求助，关于公网ftp服务器pc端报错的问题

蚯蚓传奇

我有一个内网的ftp服务器，然后呢做了个内网穿透，经过测试在和服务器同一网段的用户可以正常连接并可以向服务器发出指令
但是在公网的其他用户虽然可以通过外网地址连接到我的服务器但是没法发送ls,get,dir,open等命令，唯独只有cd命令可以执行
这是客户端报错的内容:
Win32 error:   The parameter is incorrect.
501-Server cannot accept argument.
Error details: Client IP on the control channel didn't match the client IP on the data channel.
501 end
然后就输入不了内容了

我想问一下遇到这种问题怎么解决，谢谢